 |
| 生產/購買/服務 環環相扣 |
所謂供給和需求，從生產到購買，中間產生了新的流程，叫做服務，
好的商品，好的服務，是來自於好的消費者，您相信嗎?
你我都知道，買東西一定要貨比三家不吃虧，我卻想說，在高度競爭的台灣，
應該留一些空間給好的公司生存，何以見得?
公司生存不下去就自然淘汰啦............就拿生活用品來說好了，
想要吃得好，吃得健康，當然要尋找好的食材，健康的料理，
在這麼多選擇的前提下，大家一定選擇又便宜，又好吃的料理，對吧!
至於那些被淘汰的餐廳、食品公司，表示一定是公司有問題，才會倒閉吧!!!
戲法人人會變，各有巧妙不同，我們只會想到被淘汰的公司有問題，
怎麼沒有想過撐下來的公司，有沒有問題???????
依據上述的想法及高度競爭法則，慢慢演變為成本極低，價值極高，服務極好，
沒有人思考到這其中的問題，於是當我們在鄙視大陸黑心商品的同時，
卻一樣爆發出一件件難堪的毒澱粉、毒油、毒果汁事件......................
同樣的邏輯，在每個產業，屢見不鮮，目前我正在設計產業努力中，
在上週的一個下午，與配合的插畫師小y，談到她目前接案的情形，
小y是非常厲害的插畫師，大二、大三就在網路上闖出相當的名號了，
粉絲團人數，更是我的10倍多，只是礙於學制的關係，
理論上，她最貼切的身份.......還是學生，因此在業界接案的時候，
常常會被許多客戶以不同的眼光看待，
前陣子貼圖風的大肆興起，小y也搭上了順風，被客戶委託畫40組貼圖，
她也謹慎地詢問我簽約事宜，前段訂金也收取了，就在40組都畫完的同時，
客戶端開始被動，不回應，最後用三個理由，告訴她不打算付尾款了.........
1.呈現的風格，沒有達到預期效果，無法應用於商業用途。
2.告知學生身份後，開始抱怨不夠專業，時間delay..........等。
3.我們不付尾款，但訂金你也不用還了，
不過著作權是屬於我們的，因為我們有付錢........
因為不是自己的事件，不好意思評論太多，
原本是想要"逐條審查" 然後開炮回擊的，不用多說，
相信有經驗的大家，應該都看得出來，事有蹊蹺.............................
最簡單的一點，不符預期，不合用，為何要強調著作權???
如果這樣不好的行為，一直延伸下去，台灣真的沒有進步的動力，
只有成本考量，把創意壓在腳下不屑一顧~!!!
所以現在很多消費型態，都開始M型化，除了設計公司外，就是soho，
中間根本沒什麼好選擇的，然後就會怪說你們設計公司都好貴...............
沒有保障的一句: 不符合公司期待，然後不付錢，我想沒有幾家公司受得了，
設計師最寶貴的就是時間，也因為設計的價值比較主觀，所以才要不斷溝通，
當初如果沒有看過設計師風格，怎麼會簽約?
說了這麼多，如果自己沒有做，那也只是高射炮，唱高調，
不可否認的，我自己買東西之前，還是一樣會上網做功課，
但我不會一直去追求價格的最小值，
而是考量服務及品牌，來選擇自己想要的商品，
舉例來說，3c商品一定是電腦廣場最便宜，
我卻比較常去我家附近黃色招牌的那家，累積會員點數，以便延續會員的資格，
因為家裡有什麼東西壞掉，這裡都有得問，有得送修，看重的就是"服務"，
產業怎麼競爭，怎麼發展，我們無法改變，但我們可以從自身做起，
當一個好的消費者，慢慢地去正常化市場的生存法則，
給有良心的公司，一個好的需求市場!!!
~真的，好的服務~是從好的消費行為開始~!!!
