自己做了些小東西後又更了解,設計絕對不是動動滑鼠這麼簡單。
以往都是設計師們自己默默喊苦,互相取暖,
最近紛紛出現了為設計師打抱不平的文章,
不論是8000元主視覺事件,或是其他專案的例子,
都開始有人為設計師加油,雖然心靈上有了安慰,
但現實環境實在很險峻,能活到現在的同業,都是箇中好手。
而我在專案中,時常扮演溝通的角色,業主與設計師之間的溝通落差,
有如家常便飯,因為我每天都在處理類似的案件,
那麼究竟事情是如何發展呢?
又會是如何走入不可自拔的糾結深淵咧? 簡單整理如下~
醫病關係的連結~開放溝通
我很喜歡用醫生和病人,來解釋業主與設計師的關係,
因為如果病人沒有坦誠地開放溝通,醫生再怎麼專業,
也找不到病源,加上現在外頭的診所林立,找對醫師也不簡單,
再者,醫生的望聞問切,都有照規矩來嗎?
很遺憾,並沒有,坊間充斥著低價賣藥,高價做治療的同行,
只要達到商業交易的效果,不問病根,
所以選擇自己適合的醫師就很重要,
也可參考之前我所談的
我好像可以自己來~相信專業
<自身案例>
在這個資訊發達的年代,電腦已經不是什麼高深的學問了,
於是某天家裡電腦營幕出現類似破圖的情況,當下聰明的我,
就想到應該是營幕或是顯示卡出問題了,經測試後,
營幕接另一台電腦正常,那麼應該就是顯示卡了,換了顯示卡,
再開機,還是有問題,我不相信,又自己搞了幾天,晚上都沒睡好,
順便把其他的都檢查過,又狠下心再買了記憶體來換,
耶~~~ 也不是..............................................................................
最後投降了,拿去原來組裝的店家,做全套的檢測,
老闆說你主機板燒掉了,我心想怎麼可能,
主機板燒了還能開機..........................
而且檢查時也有看,沒有燒掉的痕跡啊,
於是老闆又說,來來來,你看,燒在這裡,
原來在板子的右上方,因為潮濕開始鏽了,
有一小部份短路焦黑了.........................................
我心想繞了一大圈錢都白花了,後來我就老實地跟老闆聊天,
說明我自己有多假會.................沒想到老闆說,
你買的東西都新的吧,都給我吧,
我折給你換主機板........!!!!!!!!!!!!
有時候就面對問題,相信專業,一定會有好事發生~ ^0^
設計師擁有藝術家的氣息,浪漫的思考,堅強的自尊。
通常能夠在社會上打滾許久,都是有幾把刷子的才子,
秉持著相信專業的意念,設計師常常會認為自己的意見,
主導設計案是再恰當也不過了,但是試問,你知道是什麼是塑膠射出嗎?
你知道什麼是工業嗎? 你知道什麼是展覽嗎?
一個案子的延宕,或許是設計師時間的浪費,但業主又何嘗不是,
如果業主走了錯誤的方向,後續耽誤的時間及金錢,更是可怕,
所以在專案處理的過程中,解決問題是最重要的,
浪漫、氣息、自尊,就先緩一緩,加強雙方的溝通,
讓客戶透過設計加值,也讓設計師自己的專業更上一層。
發案業主把設計案,當成一般買賣,
便宜一點,快一點,又要漂亮.......................不可能!
台灣人買東西愛殺價,很多時候就直接套用到所有的消費行為,
舉凡是大量生產,規模化,模組化的東西,大家可能很好抓出成本,
所以習慣性地覺得別人賺自己很多錢,因此常常在最後付款時,花招百出,
拖延啦,殺價啦,挑毛病啦,一個案子做完,花了快一個月,
然後再配合業主的會計流程,三個月才拿到現金,
所以我說啊,撐得下來的都是精英,高手..........
其實這樣的成本很好算,案子做多久,設計師一天工時多少,
算起來的報價會嚇死人,通常都會折來折去,最後生出一個合理價格來成交,
如果你喜歡玩數字遊戲,大家可以先拉高二倍價格慢慢談,
但......何必呢? 服務型的專業,本來就沒有透明的計價方式,
何不培養好關係,往後的經營,就會有更多免費協助的可能。
一個好的專案委託,本來就沒有對錯,都是相對地為對方著想,
才有機會皆大歡喜,長長久久,最後來看個影片吧~!!!