相信看了標題，再加上圖片，應該不少人知道，這句話是來自lucy裡的台詞，
不過我今天只是借用，不是要寫影評(畢竟現在寫也太慢了...........)
只不過是最近身邊太多事情，可以用電影裡的邏輯，簡單說明。
這一陣子的社會事件，舉凡選舉口水、情殺、殺警案，都有一點點相關...........
人不可能無所不知，所以抱持學習聆聽的態度就很重要，
這也是人類高度文明的來源，但現實的是，科技發達，網路快速，
大家獲得資訊太容易，以往實事求是的精神，越來越少見，
說幾個身邊的小故事來分享，或許會更加清楚。
裝刷卡機很麻煩，而且還會被盜刷???
約莫n年前，我還是銀行消金業務，裝刷卡機是我的本業，
當天約了一位餐廳的老闆娘，談談刷卡機如何增加收入，加速結帳的便利性，
她的回答就像上方標題......很麻煩，會被盜刷，
於是我一直訴說著安全機制，銀行會控管，還有結帳程序............等等，
老闆娘還是半信半疑，還是相信她的"聽說" ，而不是我的專業........
我只好把壓箱寶拿出來~!!!
我: x小姐，妳知道嗎? 我現在坐在這裡與妳交談，半小時前，我的皮夾丟了!!!
我: 按理說，我應該很緊張吧???
x小姐:蛤.......這麼會這樣，那怎麼辦???
我: 因為我在金融業工作，掛失和補辦我都很清楚，所以不需要太慌張。
我: 刷卡機也是一樣啊，只要妳願意聆聽我們的教導，
照著程序做，不會有太大的問題的~!!!
雖然這次的推廣沒有很成功，我卻覺得自己講得不錯，當下x小姐也聽懂了，
至於皮夾是真的不見了，而我也很強，全都補辦好了，
最後在大賣場被找到，除了現金，其他的都還在......................
所以信用卡、金融卡、駕照、行照、身份證、健保卡.........等，
我都有二張@@，苦笑.............
連繫雙方的關鍵，做好完整的溝通。
最近完成了一件印刷品委託，事前確認的動作，我非常小心，
畢竟色彩，結構都是很容易出錯的環節，正當我準備放心時，
最後的麻煩發生在"貨運"，這也是外包時常會有的問題，
只不過一切的一切，就是這麼剛好發生，剛好司機三點要理貨，
剛好客戶三點才會有人在公司，剛好司機送到貨的時候，
客戶的人還沒到，眼看理貨的時間迫在眉睫，要送到八樓的貨，
就擺在管理室，回公司理貨去了，當然............我免不了受到客戶的xxoo，
剛好接到電話時，我家太座在隔壁，一陣慌張地說:
怎麼辦，貨運會再跑一趟嗎? 難道你要自己去搬嗎? 10箱耶!!!
因為覺得一切太剛好，所以我只好一個一個打電話去問，
就把這一切的剛好問出來了，
隔天司機也願意再跑一趟，只要確認客戶公司三點有人開門，那就ok了。
通常這樣的情形，一定是先打去罵貨運公司，但是因為覺得事有蹊蹺，
便仔細詢問細節，才能做好完整的溝通，再把事情解決~!!!
問題是要拿來被解決的，不是徒增煩惱。
這幾週是關鍵的時間點，因為我們小倆口，正在張羅"住" 的問題，
打算換到另一個空間居住，原本與家人同住也很好，但總是想要有自己的家，
由於是長子，所以就在同一區，先找了小公寓來住，以後照顧也方便，
我想這是除了結婚之外，夫妻間最多意見交流的時候了，
要卡哇伊風，工業風，還是北歐風........許許多多的問題卡在中間，動彈不得，
雖然很幸運有一個和善的房東，但房東的作風是~~東西壞了他要自己修~@@，
目前最嚴重的就是流理台的問題，可能要整組換掉，
我家太座一開始是煩惱房東會花錢修好嗎? 會不會叫我們自己處理，
經過一番講解，房東也願意處理問題，只是要循著他自己的想法，手工自己來，
這時太座又想說: 叫房東不要處理了，我們請人重做，再各付一半吧~!!!
這些問題沒有對錯，只是出發點的不同，房東願意處理，當然是好的，
至於會害怕不美觀，不實用，這也沒辦法，因為是租房子麻，
總是要有所取捨，就讓房東去努力，即使做不來，他會與我們商量請廠商處理，
急著用自己的方式，請他人務必認同，很容易造成不愉快，
所以我也只好暫時安撫太座，因為我們還有很多細節要處理，
也沒有馬上要搬的急迫性，流理台的事交給房東試試，
對我們沒有什麼損失，畢竟房子還是以房東的意見為主。
分享了這些，並不代表許多人都有無知的表現，只是在遇到問題的當下，
要先問問自己，是否有處理的經驗，是否有更好的解決方法，是否有朋友能詢問?
著急、慌亂只會讓事情更膠著，試著讓自己懂得更多，做事更輕鬆~!!!
