2013年12月16日

業務不過是一種工作,一種態度,一種成就自己的過程。

最好的業務: 專業、堅持、有個人魅力!


早上的閱讀時間,看見了此篇文章,突然想起自己接觸業務工作時的感想,

這應該值得紀錄下來,也希望能對想進入此行業的人,有點小小幫助。

http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/8349716.shtml


為什麼當業務?

懶得看小屁孩自誇的人,可以看這邊,我的自介裡有小小的提到,

就讀夜校,未服兵役的男孩,最常接觸的,就是門市的銷售工作,我在打工的過程中,

發現自己愛講話的功能,可以被用上,而且某些客人,還蠻喜歡跟我聊天,

當然,只是聊天,並不會帶來業績,所以還是必須乖乖的學習專業,跟前輩請教,

慢慢地,我從工讀生的職位中,獲得銷售的成就感,常常一個月下來,業績直逼正職人員,

這也引發我對銷售的熱情,喜歡在銷售中,為客戶建議適合的商品。

也樂於在同儕當中,扮演小小專家的角色~!!!


業務也可以有自己的個性

當然可以,業務也是工作的一種,事在人為,你自己所學習,你自己所在意的細節,

衍生出你是什麼類型的業務,一般油頭型、老謀深算型、誠懇踏實型..................等,

我在門市累積將近五、六年經驗後,便一直詢問自己的同學 (夜校同學通常會有社會人士),

他們普遍認為我很適合,所以我便勇敢地踏入大公司擔任業務。



對我來說,業績是什麼?

就像我們當學生一樣,從頭認識國、英、數、歷、地.............等,

每個行業的業務,就是從新認識一個新的學科,而業績,則是一個必須達到的目標,

就像每個學科的分數,對往後的人生能代表什麼? 不能~!!!

但這樣的學習過程,可以讓一個人懂得運用方法,快速地完成公司所交付的任務,

當然業績好的背後,還有獎金的激勵,不過對我來說,我覺得最重要的是,

過程可以讓你學到很多溝通的稜稜角角、方方面面,業績只是督促你快速學習成長的策略。


什麼是成功?

如果要問我,業務與成功之間有關係嗎? 我的答案是否定的,因為我不知道,你的人生,

何謂成功,我也看過業績好的同事,左手進,右手出,賺得多,花得也多,

我也看過公務員的同學,朝九晚五,週休二日,生活夠用就好,好快樂,好滿足,

我只知道,從別人口中說出來的,都只是一種看法,成功!!! 是由你自己去定義的,

月入數十萬~~~~ 沒時間睡覺, 成功?

錢多事少離家近,位高權重責任輕,是成功?

擔任業務工作,充其量就是在你的人生當中,學習到一種很重要的工具,

你可以不用它,也可以非常認真地濫用它,你可以運用它帶來金錢,

也可以運用它帶來人脈,它與成功不直接相關連,但你一輩子都用得上,

隨著年齡的改變,業務工作帶來的成長,也會轉化成不同的人生理念,

幫助你走在穩定正確的路上。


每個人都要當業務嗎?

許多人認為,業務只要會講話,應該就沒什麼問題,在很久很久以前,或許是.........

但現在的消費者資訊取得非常容易,如果沒有專業的加持,很難打動人心.................

因此業務工作,在短時間吸收專業能力上,也有相當大的幫助,

必須要自己認同了解,才能為客戶解說,進而獲得業績,這的確不是件"簡單"的工作,

就像很多專家談"創業"一樣,業務也不是每個人都需要去做的行業,

在產業中,有很多類似的機會,可以學習到相關的技巧,而且也有很多人,並不喜歡拋頭露面,

我的看法是,先累積工作經驗,如果發現自己的業務特質,就勇敢地試試看,

人生不就是在無數的選擇中渡過,在年輕的歲月裡,最寶貴的就是,還有時間可以嘗試,

還有摸索的空間,一旦志向確立了,就投入熱情好好經營職業生涯,當然"創業" 也是不錯的選擇。















2013年12月10日

過濾資訊,也過濾雜音,踏出的每一步,由自己負責。


Len & Graham 兄弟檔


一如往常地,週六練球,週日參與冬季棒球賽,本週的練習日,慘到只有五個人,

很快的來到週日的比賽中,在一次跑壘失誤下,遭受了"某隊友"的強力指責,

當下心情真的不美麗,但還是要保持專注,防守也是很重要的,

於是在防守時,又聽到"某隊友"開始指揮著守備人員(他並不是教練.....)

"某隊友"請我往前一點防守,這時教練卻要我往後,頓時覺得莫名奇妙................



相信很多人在創業及人生的旅途中,常常遇到這號人物的出現,

面對問題時有很多的看法,很多批評,在實務上卻不見他有任何實做的成績,

(就像某隊友不太愛練球,只有比賽會準時到............)

就像之前提到過濾資訊一樣,對於人脈的經營,也是要有融會貫通的能力,

分辨誰是智慧的長者,誰是在到處打嘴砲,才不會多頭馬車,無所適從,

棒球是團隊的運動,"某隊友" 又是前輩,發生失誤也是事實,

所以只好自己默默地調整心態,這就是現實,但也不要讓這樣的壞心情,

影響了整場比賽的專注,幸好,在下一局上場前,便很快的接受到其他人的鼓舞,

最後這場比賽結束了,7比6獲勝,當然免不了討論的是,我的失誤少得一分,

魔鬼出在細節裡,幸好是獲勝了,否則後果.....................................................


在社會中打拼,在創業時的掙扎,很多時候都需要有經驗的人,來醍醐灌頂,加持一下,

才能理出解決問題的方法,但如果隨著人云亦云的方向來調整,真的會很無助,

所以只有你自己知道,認真做了多少,努力多少 ? 別人給參考的意見,真的參考就好,

重點是要能從錯誤中學習,沒有人不會犯錯,勇於犯錯,才能學得更多,走得更遠。


近期頻繁地參與創業聚會,有很多的機會,可以對其他人的產品/服務,提出建議,

我會儘量對於自己看到的問題點,提出疑問,減少用抱怨及批評的態度來看待,

一個商業模式的初創,是需要很多意見及調整的,太尖銳的意見,只會使得創新者,

大大的卻步,喪失了嘗試創新的勇氣,也喪失了學習的機會,那麼就讓一個好的點子,

石沉大海,這不是很可惜嗎?


最後分享一個 自己在疑惑的期間,老天爺給的指示,真的覺得很貼切,


事端百出慮雖長,莫聽人言自主張

一著仙機君記取,紛紛鬧裡更思量


本籤寓意求籤者照自己規劃,參考聖意進行就是,無需太理會他人意見。










2013年11月25日

夥伴關係 - 打造你的遠征團隊





羅賓漢!  魔戒!  復仇者聯盟 !    這圖是....................




上週偶然的一次聚會,與小小聚的成員們討論著組織的事項,並在會後與另一位友人,

再詳聊自己身處設計產業的困境,思考如何能多方的找尋出路,異業結盟。

經過幾次的活動參與,終於將所有的成員背景,一 一的了解清楚,

也相當佩服每個人都有專精的領域,甚至是熱情投入的方向,

至於為什麼會聊到合作呢?


因為我是喜歡結合眾人的力量,完成客戶的專案,透過人脈、溝通,讓事情順利進行,

但另一個朋友就不同,可以說是連續創業家,只喜歡自己努力做,有成效但規模不大,

委託及外包,真的是吃盡苦頭,所以才在閒聊之下,才發現二人有互補互助之處,

聊完了未來可能合作的方向,要努力的課題,突然間心中冒出了兒時英雄電影的畫面,

小時候最喜歡看英雄電影,辛巴達、羅賓漢,到現今有名的魔戒、復仇者聯盟,

都是從主角的故事出發,然後找尋志同道合的夥伴,一同完成偉大的目標,

認識的朋友中,有設計師,程式專長,包裝設計專長,家具製作,室內設計..........等

各式各樣的專案執行,讓我走向目前的創業方向,運用每個夥伴最專一、最強的力量,

服務客戶多元的需求,現今是年輕人互助共好的世代,1+1 絕對大於2,

回想創業初期,上上政府的課,跑跑客戶,跑跑廠商,怎麼會這麼悶啊,

到底要孤軍奮戰多久呢? ....................


苦坐著,感嘆著,不如用心的走向人群,投入社群,多多與客戶/廠商/社群互動,總會找到你的"鋼鐵人"

但合作首重誠信,同事、朋友開公司都不一定會成功了,所以與夥伴間的合作默契十分重要,

開公司的確是不小承擔,但如果是先從專案的角度去配合,一方面可以找到幫忙的人,

另一方面,可以在專案執行過程中,清楚地了解夥伴間該如何溝通,也可簡化單一專案的時間,

網路上常常聽說,找夥伴就像找老婆一樣,但我覺得不太一定,

因為我常聽到人家說,這裡有個案子不錯,剛好結合二人的專長,要不要一起做看看,

但我如果去街上說,我覺得妳長得不錯,要不要交往看看,通常下場會很慘...........

所以說找夥伴的機會,還是稍微大一點啦,只要針對雙方的專長夠了解,通常都能夠產生共鳴,

曾經上過一個老師的課,他公司的員工不打卡,沒有辦公室,分佈全省各地,服務全省的客戶,

透過網路協作的概念來做管理,而他的員工大部分是上過課的學員,透過課後的交流,

再協助幾次的實作,最後就拉攏進來公司的團隊裡,一起學習、一起服務、一起成長,

現今的創業環境,一個人單打獨鬥,真的辛苦,建議大家多多參與社群,開發出自己的找人才之路,

才能在創業的路上,走得開心,走得輕鬆。




延伸閱讀:

年輕的人才可以用嗎?





2013年11月13日

11月創業圈大小事



11/2 愛創小小聚

本週由硬名片創辦人 max 分享創業心路歷程,也提出了經營公司上,最重大的問題~~"客訴"

原本設計模組化的名片模式,就是要簡化流程,讓客戶快速選出自己要的樣式,然後發包印製,

可惜偏偏又遇到不死心的客戶,喜歡東問西問,訂單確定了又反悔,造成公司處理客服時的壓力,

20%的客戶服務,卻佔掉人力成本的80%,藉由分享的機會,大家提供意見討論,

讓max在分享之餘,也能獲得更多的改善意見,這樣才是小聚的最好互動~!!!



 11/8 startup weekend 說明會 No.2

在全世界各國舉辦,知名創業活動,startup weekend 將首度移師台中舉辦,

11/22~11/24 54小時 精實創業活動,讓參與者能在短時間內,認識專業人才,

快速完成好點子的專案。

由於許多創業夥伴還不是很清楚,詳細的活動內容,因此愛創小小聚協辦了第二次說明會,

希望能讓中部地區的朋友知道,完整活動的內容,會中也請到CD及Eric 前輩分享,

前幾屆參與活動時的盛況,以及參與活動後對自己本身創業的影響,

這一次也是len 我第一次主持小型會議,在會中聽完前輩們的分享,整個人熱情燃燒,

真的非常想去參加,但回家喬日期時,還是有要事走不開,可惜,希望還有機會參加。




11/15 中區共同空間,好伴開幕

由兩個台中女孩-嘉緣與珮綺所成立。去年大學畢業後,雖然繼續待在台北工作,

但總想念台中的好天氣以及紓緩的生活步調,想要回親愛的故鄉做點什麼…。

籌備了半年多,到處走看了幾個空間,想做的事漸漸有了輪廓。想要在台中創造一個空間,


一個讓各種點子和人事物交會,迸出火花的空間。

高中畢業就離開台中,對於台中的認識是淺薄的,這幾個月以來,重新認識台中的人事物:


光復新村、三光巷、忠信市場、溫度、交點台中、台中創業者的聚會、中區再生基地,

也包含這次講座邀請的分享人們,好多人都正在做著有趣的事,有些人打拼了幾十年,

有些人還跟我們一樣正在起步,也因為這些感動,我們希望在台中創造出一個讓社會實踐、

青年創業能夠開展的平台。

https://www.facebook.com/HappenTaichung/info

11/15 19:00~ 就要開幕囉,歡迎中部地區的朋友,去走走聊聊,支持新創夥伴~!!!


11/22~11/24 startup weekend 

創業週末真的是不錯的活動,強烈建議正在創業,或是已經創業的夥伴,積極參與,

體驗精實創業的魅力,以及爭取更多專業人士合作的機會,無論是想學創業,或是想找夥伴,

或是假日太無聊,想打發時間,都可以參加喔,不要想太多,可能自己能力不足啦,可能活動太專業啦,

Startup Weekend 就是全球的創業活動,進到的熱情的場合,去感受快速創業的氛圍,

相信參與過後,對於人生的經營及創業的態度,都會有所不同,有所增長~!!!

相關活動訊息,請看這裡囉~!!!

https://www.facebook.com/sw.taiwan?ref=stream&hc_location=stream



2013年10月24日

10月份學習心得



10/5 facebook網路行銷

10/3 中小企業行銷躍升

10/12愛創小聚

10/15魏德聖談電影路

10/26 玩創意 瘋設計


十月份的開端,總覺得好像空空的,沒看見什麼充實自己的機會,

沒想到,簡單的排一排,活動還蠻多的。


facebook 網路行銷

由網路達人阿咪老師教授,精采的課程,老師講到超時,學生也樂於參與,沒有人先離席,

老師從網站架構開始談起,為什麼要有網站? 網站是什麼?為什麼要建粉絲團?

粉絲團與網站如何相輔相成,達到穩定流量,社群自動經營的成效。

雖然之前已經參與過相關的課程了,但這次的分享,讓我更清楚,

小型企業該如何運用豐富的網路資源,一步步建構自己的網路基地,打響自己品牌。


中小企業行銷躍升

此次政府的活動,邀請到許多業界名人,最讓我印象深刻的是廣源良的 施仲廣 董事長,

與雄獅旅遊 張幼恬 總經理,二種不同型態的經營者,共同為自己的企業打造不同的行銷方案,


廣源良 ~ 用在地的打拼精神,強調人文、環保、沒有誇張的包裝,有的是一個做好產品的心,




雄獅旅遊 ~ 要打造深度的台灣旅遊風氣,讓旅遊更有回憶,更有價值。




二者的重點在,專注於本業,提供消費者更貼心的服務體驗,塑立親切的品牌形象。


愛 創 小 小 聚

每月必參加的活動,積極的投入和參與討論,目前漸漸成為組織活動中,固定的討論成員,

也感謝 daniel 及steven,在每次小聚開始前,都會邀約我參與談論活動的進行,非常榮幸,

本月份由 采晴窗簾 Patrick 提出上線網站的討論,從設計、流程、圖片各方面,

大家給予建議,也分享此行業中一些有趣的消費法則,又讓我上了一課,

會後還與成員們聊到晚上,真是意猶未盡~!!!


魏德聖導演-電影世界的彩虹路

十分有意義的活動,從魏導的身上,看到了創業者的影子,一路分享自己辛苦的過程,

會中不斷強調,自己是一個很普通、很平凡的人,只是想很認真的做好一件事,

鼓勵大家勇敢做想做的事,由於啟發很多,我已先建立篇幅於此,歡迎點選觀看。


玩創意、瘋設計

此次由天使創投所舉辦的活動,請到桔禾創意來分享,如何結合產業優勢+設計加值=創意商品,

分享了公司承接的作品,也大方的分享世界各國不同的成功企業,

相同的是,必須從產業出發,找出優勢、特色,再透過設計的加值,打造不凡的品牌經營,

就像魏導常說的,要為了好的故事拍電影,不是為了賣電影,來找故事,

這樣的行銷是無法打動人心的,這樣的觀念,我在前篇也提及,

品牌是設計公司設計的,品牌經營卻是企業主要去經營的,而買單的是消費者,

那麼誰才是重點呢?  延伸閱讀 : 設計管理的新思維



一轉眼到了十月底囉,本月份的努力,讓自己又更成長了,沒有去做之前,

總覺得心裡不踏實,用心的去排行程,到此時此刻,非常感恩自己沒有遲疑,勇敢地去嘗試,

"精實創業"的確是說得簡單,做起來難,一旦行動起來,你會找到自己的方法及節奏。



文章還ok嗎?  歡迎至粉絲團看更多創業及設計訊息~!!!

健鈞微創 - 設計、行銷、創業經營。




2013年10月16日

電影世界的彩虹路--魏德聖導演

圖片來源:勞工局


十月份依然是積極的參與活動,與朋友討論商業模式的進行,非常的充實,

10/15 參與魏導演講的活動,有非常多的啟發,因此想獨立寫一篇記事。

相信魏導的故事,大家也聽了很多,可能比我還深入,我也不贅述,

所以我就用幾個名言佳句,來說明自身的感想,


重視體驗、重視感受

首先提到對於一個電影工作者,說故事的能力是很重要的,那麼要如何培養說故事的能力呢?

這裡提到,現今的科技,帶給人們便利,也減少了人與人之間的互動,很多生活體驗的片段,

食衣住行的當中,蘊藏了很多小智慧,小啟發,因此要培養說故事的能力,

你應該認真的生活,多與人相處,多與人接觸,手機、平板、電腦、該放下就放下吧。


要玩就要活著、活著比什麼都重要

這句話我想應該是創業者,體會很深的一句,我們走在創業的路上,很多時候會得到很寶貴的意見,

也會看到某些對手做了哪些改變,自己是否要跟著做,那麼資金呢? 是否同樣支撐得住,

在這個議題上,魏導也說明了,條件差,不出名,都不是重點,重點是自己要活下來,

然後把本份做好,等到機會來臨時,你也準備好了,勇往直前,把握機會,

另外再分享一位前輩說的話~~~

創業就是你現在開始做,然後想想你何時應該要退休,假使是三十年,

那麼就用三十年的角度,去看看自己的事業,是應該再進一步,還是應該再穩定一點,不躁進。


先不分你我,用團隊去完成大事

主持人: 拍電影時需要溝通很多不同的團隊,如何去凝聚工作人員的向心力。

魏導:   我不知道,我當時都還欠他們薪水,我如何叫他們加油,撐下去,(觀眾大笑.....)

           我告訴他們,我們走到中間點,終點還沒到,但原點也看不到了,            

           繼續走下去,我們可以完成台灣電影界的大事,結束就什麼也沒有了。

           一個團隊如果能有相同的願景,想去完成一件事,這才會成功,
         
           如果出現"這不是我們部門的事" ,這樣就非常不好。


行得正、做好事,求助他人無須卑微

電影產業通常都是大資本、大製作,因此在拍攝時常常需要去籌措資金,

即便海角七號帶來很好的票房,但下一部(賽德克巴萊)的開拍,又是另一個循環的開始,

嘲笑、質疑、否認的聲音不斷,但魏導心想,我只不過是想為台灣電影做點什麼,

也不偷不搶,何必這麼的卑微呢?

一個人的能力有限,在很多時候求助他人是必要,如果事情是正確的,也有很大的發展機會,

那麼就自信地向更多人詢問,勇敢的找尋機會。


先有架構、再給靈魂,先有故事才萌生拍片的想法

很多時候創意與商業,是不能同步的,必須從創意的角度發想、發現,再轉換為商業的模式,

進而獲取消費者的共鳴,產生商業價值,並且是值得購買的價值,

千萬不要為了一個商業行為,用力的去擠出一個故事來,這樣顯得牽強,也很難打動人心,

更別說創造被購買的價值了。


不要只想著贏,但要想著不能輸!

不論在哪個工作崗位,不論是創業還是工作,永遠有人比你優秀,錢就是比你多,

每天想著太遠大的目標,壓力過大,反而表現得綁手綁腳不自在,倒不如時時跟自己比賽,

讓自己做得更好,更進步,督促自己成為優秀的人。


最後放上我最喜歡的一段話~~

老天爺讓你有機會,可以做自己想做的事,讓你自由發揮,已經是最大的公平了,

其餘的問題及困難,就必須忍耐。