一路從打工做起的職業生涯，常常脫離不了"服務" 業的影子，所扮演的角色從，工讀生、正職店員、
門市業務，消金業務，設計業專案經理、個人工作室專案經理，在不斷轉換過程中，學習到的是，
人與人之間的互信及專業的成長，隨著職務的不同，面對的難度也不同，工讀生做好份內的事，
不遲到早退我想已經及格了，店員則是需更上一層樓的為公司達成貢獻，進一步幫助公司成長，
另外消金業務的部份即是公司前線最大的戰力，在服務的前提下，還是以個人業績數字為最大指標，
(有時服務是可以被犧牲的)。
門市業務，消金業務，設計業專案經理、個人工作室專案經理，在不斷轉換過程中，學習到的是，
人與人之間的互信及專業的成長，隨著職務的不同，面對的難度也不同，工讀生做好份內的事，
不遲到早退我想已經及格了，店員則是需更上一層樓的為公司達成貢獻，進一步幫助公司成長，
另外消金業務的部份即是公司前線最大的戰力，在服務的前提下，還是以個人業績數字為最大指標，
(有時服務是可以被犧牲的)。
一個因緣際會，有幸踏入平面、商業設計的領域，在友人的提拔下，擔任專案經理，服務著客戶，
也服務著內部的設計師，對外要有效的開發客戶，並引導客戶簽約及完成專案，對內需充份傳達客戶需求，
達成有效的設計方案，並減少修改的次數，由於商業設計並不是商品，也沒有實體的印象可供參考，
而每個客戶之需求也不同，往往開發了客戶，卻都卡在雙方對設計主觀認知不同，造成專案的停滯，
公司也倍感壓力，有時設計師堅持美感，客戶堅持修改(主觀認為不好看)，專案經理的功力，就在這時展現，
但一路秉持"服務" 精神的我，通常還是比較客戶導向，間接要求公司能配合，以利完成專案和收款。
也服務著內部的設計師，對外要有效的開發客戶，並引導客戶簽約及完成專案，對內需充份傳達客戶需求，
達成有效的設計方案，並減少修改的次數，由於商業設計並不是商品，也沒有實體的印象可供參考，
而每個客戶之需求也不同，往往開發了客戶，卻都卡在雙方對設計主觀認知不同，造成專案的停滯，
公司也倍感壓力，有時設計師堅持美感，客戶堅持修改(主觀認為不好看)，專案經理的功力，就在這時展現，
但一路秉持"服務" 精神的我，通常還是比較客戶導向，間接要求公司能配合，以利完成專案和收款。
而這樣的情況造成內部反彈的機會頗高，爾後承接的客戶，內部設計師通常配合度差，
於是，天真的我便想到了利用自己業務開發，然後找廠商配合的模式來創立工作室，
當然前公司有友人的支持，我的資源還是很完善，加上這幾年經驗的累積，
大都也了解成立的過程及準備事項，但以往始終如一的"服務"精神，卻讓我十分困惑.................
努力了許久，公司成立也一段時間了，憑著誠懇踏實的腳步，一步一步累積人脈，隨著公司成立越久，
自己就越能體會，以前老闆(上司)們的想法 ~"服務很好不如服務得剛剛好"~
而被我視為重要資產的舊客戶，卻一個一個離開，而且大部份都是我不願意再"服務"了，
同樣的職位，做著同樣的事，不同的只有，是任職於一間公司，或是自己成立公司，
但做法想法，全然不同了，我還是我，基於公司營運者的立場，我只想"服務"尊重我的客戶，
其餘再多強求，也是累死自己，常常東奔西跑，電話聯繫到後來，一句~~
你們的設計不符合我司需求，我就頭大了 !!!
自己就越能體會，以前老闆(上司)們的想法 ~"服務很好不如服務得剛剛好"~
而被我視為重要資產的舊客戶，卻一個一個離開，而且大部份都是我不願意再"服務"了，
同樣的職位，做著同樣的事，不同的只有，是任職於一間公司，或是自己成立公司，
但做法想法，全然不同了，我還是我，基於公司營運者的立場，我只想"服務"尊重我的客戶，
其餘再多強求，也是累死自己，常常東奔西跑，電話聯繫到後來，一句~~
你們的設計不符合我司需求，我就頭大了 !!!
創業是一個過程，不管成功與否，如果沒有踏出去，永遠不知道自己有多渺小，
服務是一種方法，運用得當才能如魚得水，皆大歡喜。
